복지관의 청결과 위생에 대한 조언에 겸허한 마음으로 작성해주신 글을 확인하였습니다. 본 기관은 하루에 1,000여명 이상의 이용자가 방문을 하고 있고 한정된 인력으로 지역주민들을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 불철주야 노력하고 있습니다. 그렇다보니 청소 전담 직원을 채용하기에 어려움이 있어 직원들이 매일 아침 청소를 하고 있으나 이용자님께 만족을 드리지 못한 점에 대해 송구스러운 마음 전할 길이 없습니다. 우선 말씀하신 화장실 및 전반적인 대청소를 조속한 시일내에 진행하도록 하며 일일 청소시에도 신경 쓸 수 있도록 하겠습니다. 또한 화분관리에도 더욱 관심을 기울이도록 하겠습니다. 의자 및 비품에 대해 점검후 교체 및 처분하여 불편함을 최소화 하도록 노력하겠습니다. 복지관을 걱정해주시고 우려해주시는 마음에 다시 한 번 감사드리며, 지역주민을 위해 밤낮없이 일하는 직원들의 노고를 넓은 마음으로 이해해주셨으면 합니다. 지역주민에게 더욱 사랑받는 용호종합사회복지관이 되겠습니다. 감사합니다. |